Stornobedingungen

STORNO PODMIENKY

• eine stornierung der unterkunft oder des wellness-aufenthaltes kann nur schriftlich per e-mail an recepcia@hoteltrenciansketeplice.sk nach schriftlicher bestätigung durch das hotel erfolgen,
• das hotel behält sich das recht vor, zusätzliche gebühren zu erheben, wenn der gast die aufenthaltsdaten oder die anzahl der gäste ändert oder die ursprüngliche buchung auf andere weise abändert,
• wenn der Gast eine Reservierung auf der Grundlage des „Best Price Offer“ – des besten Preises – vornimmt, wird dem Gast der volle Betrag für den Aufenthalt auf der beigefügten Kreditkarte belastet, der im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet werden kann,
  Bei Buchungen zu außergewöhnlichen Terminen (Pohoda Festival, Filmfestival, Traubenfest) ist eine 100%ige, nicht erstattungsfähige Anzahlung zu leisten, die vom Gast am Tag der Buchung oder Reservierung zu zahlen ist,
• die Stornogebühr kann nur auf schriftlichen Antrag aus wichtigem Grund (Tod, Krankheit) erlassen werden. Der Grund für die Stornierung muss mit einem entsprechenden Nachweis belegt werden.

Stornierung einer individuellen Reservierung 48 Stunden oder mehr vor dem Anreisetag – kostenlos. Bei späterer Stornierung werden 100 % des Gesamtpreises für den Aufenthalt an den Hotelbetreiber abgeführt.

SILVESTER, OSTERN

• Zur Bestätigung der Reservierung ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises des Aufenthalts erforderlich,
• Im Falle einer Stornierung, einer Änderung oder eines Nichterscheinens am Anreisetag kann die Vorauszahlung nicht zurückerstattet werden,
• nur im Falle einer Stornierung aufgrund der Schließung des Hotels im Rahmen der aktuellen Covid-Maßnahmen stellen wir einen Gutschein über den gezahlten Betrag aus, der 6 Monate lang gültig ist
• Wenn die Anzahlung (50%) nicht im Voraus gezahlt wird, behält sich das Hotel das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.